托管云服务提供商(MCSP)通常部分或全部管理其客户的云平台，其中包括这些平台的迁移、维护和优化。
云计算环境包括公共云、私有云和混合云，每种云平台都要求云计算提供商具备根据平台目标管理它们的技能。客户与他们的托管云服务提供商合作，决定他们将哪些IT环境元素外包给他们的云计算供应商，以及他们将在内部管理哪些元素。
使用托管云服务提供商的好处
使用托管云服务提供商有很多好处，其中包括：
选择托管云服务提供商时的主要考虑因素
Gartner公司副总裁兼分析师CraigLowery表示，在选择云服务供应商之前，企业应该考虑他们将使用哪些云服务。
他说，“我们的大多数客户都是多云、AWS、Azure、谷歌云，但其中一个是他们的主要云，因此，要确保获得至少在该核心云方面具有专业知识的托管云服务提供商。但他们也应该能够在其他云中为用户提供服务。”
评估供应商以确保企业选择的供应商符合其业务目标也很重要。
Lowery说，“与认识和信任的供应商合作是一个很好的开始，但你仍然想审查他们。仍然希望确保它们满足要求。但如果已经和他们建立了关系，它可以让事情进展得更顺利一些。”
企业还需要确保在同意合同条款之前了解云服务提供商的云计算服务水平协议(SLA)，因为服务水平协议(SLA)可能难以理解。
因此，企业必须让其法律团队审查服务水平协议(SLA)的条款和条件，以了解企业可以预期的云服务正常运行时间、可以收到退款的条件以及退款的时长。需要供应商的客户支持团队回应和解决客户投诉。
咨询机构ThirdStageConsulting公司首席执行官EricKimberling说，“企业需要检查供应商的正常运行时间、可靠性，并确保其拥有正确的网络安全协议，”
Kimberling表示，企业还需要询问云服务提供商是否存在任何安全漏洞，如果有，这些漏洞的性质是什么。
他说，“企业还应该询问云服务提供商如何定义托管服务，因为这可能是从托管云解决方案到提供更多基础设施和集成服务的更完整产品的所有内容，所以了解你在寻找什么，并确保企业的供应商提供这些服务。”
使用托管云服务提供商(MCSP)的缺点
尽管与托管云服务提供商合作有很多好处，但也有一些缺点。
一方面，与托管云服务提供商合作意味着企业允许第三方访问他们的系统和基础设施。
这可能会在他们的系统中引入漏洞，因为他们企业的攻击面已经扩展到包括托管云服务提供商(MCSP)及其操作。为确保其系统和基础设施保持安全，企业必须验证托管云服务提供商(MCSP)现有的安全协议，并承担监控提供商使用的访问路由的责任。
此外，根据适用于企业的法规，企业可能必须对其托管云服务提供商(MCSP)采取某些预防措施。例如，客户应检查其托管云服务提供商是否在客户所在的同一地理位置运营，或者是否可以根据该地点的合规标准审核托管云服务提供商(MCSP)流程。
尽管企业预计他们的成本会下降，但这并不总是会发生。根据企业系统的复杂性以及它获得的服务水平，提供商的服务可能很昂贵。如果企业没有适当地规划预算，他们的成本实际上可能会增加。
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文章来源：机房360
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